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DIRECTEUR D’AGENCE AUTOMOBILE – H/F

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

Directeur dagence automobile – H/F 

Le Directeur dagence automobile – H/F sera sous la supervision de la direction générale.

MISSIONS, RESPONSABILITES ET PRINCIPALES FONCTIONS

Directeur d’agence automobile – H/F   

Réaliser les objectifs commerciaux

  • Assurer le bon fonctionnement de l’ensemble des services d’une concession automobile afin de réaliser les objectifs commerciaux qui lui sont donnés ;
  • Piloter les équipes commerciales et après-vente, ainsi que le personnel administratif ;
  • Piloter la stratégie commerciale de son point de vente et déterminer les actions de vente à mener au sein de la concession.

Animer et assurer la sécurité de ses collaborateurs

  • Veiller au bien-être de son équipe et de s’assurer que le travail se passe dans les meilleures conditions ;
  • Etre le garant du respect des conditions de travail et de sécurité de son personnel et des normes de bonne conduite de son personnel ;
  • Donner l’exemple à ses collaborateurs et s’impliquer dans la motivation de ses équipes.

Représenter les marques et le Groupe auprès de sa clientèle

  • Gérer les litiges et les plaintes de clients pour lesquels les équipes ont besoin d’assistance ;
  • S’assurer de la satisfaction client en ligne avec les objectifs de l’entreprise ;
  • Effectuer les enquêtes de satisfactions et des visites clients mystères.

Organisation

  • Reporter directement au directeur commercial Côte d’Ivoire qui fixera les objectifs et le budget commercial ;
  • Elaborer l’ensemble des stratégies commerciales, marketings et communications de la concession en cohérence avec la stratégie de l’entreprise ;
  • Veiller à la rentabilité du site et devra l’améliorer ;
  • Gérer l’organisation administrative et financière du site ;
  • Effectuer un reporting régulier auprès du DG, du DCM, de la DAF et du Directeur technique ;
  • S’informer de tout ce qui touche de près ou de loin à la concession automobile ;
  • Travailler en collaboration avec les différents collaborateurs et partenaires pour maintenir un bon équilibre et assurer la pérennité du site ;
  • Jouer le rôle important d’intermédiaire auprès de la Direction du Groupe et du personnel ;
  • Transmettre les informations de la Direction vers le personnel et à l’inverse, se faire porte-parole pour remonter les suggestions de ses équipes auprès du siège.

LOCALISATION

Le poste de Directeur dagence automobile – H/F est basé à Abidjan en Côte d’Ivoire.

FORMATION

Directeur dagence automobile – H/F   

  • Bac +4/5 en gestion commerciale, ressources humaines ou équivalent ;
  • Justifier d’une expérience de 3 à 5 années dans une fonction similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES

Directeur dagence automobile – H/F   

Compétences techniques :

  • Avoir une parfaite connaissance des différents services de la distribution automobile ;
  • Avoir plusieurs années d’expérience dans l’automobile au sein d’un Groupe de distribution ou chez un constructeur automobile.

Compétences humaines :

  • Savoir motiver l’ensemble des équipes commerciales ;
  • Savoir également prendre les bonnes décisions ;
  • Avoir un tempérament de leader pour motiver ses équipes à atteindre les objectifs commerciaux ;
  • Être également l’écoute de ses collaborateurs ;
  • Être empathique, respectueux et humble.
Métiers: Management-Direction
Contrat: CDI
Lieu: Abidjan
Expérience: entre 5 et 10 ans
Secteurs: Transport
Etudes: BAC+4 BAC+5 ou>

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