Bienvenue sur le site de Agiloya Afrique
Agiloya AfriqueAgiloya AfriqueAgiloya Afrique
+225 07 69 58 18 46
contact@agiloyaafrique.com
Abidjan
Agiloya AfriqueAgiloya AfriqueAgiloya Afrique

AGENT D’ACCUEIL ET D’ORIENTATION – H/F

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

  • L’Agent d’Accueil et d’Orientation sera sous la responsabilité du Directeur Général, du Directeur Général Adjoint et de la Directrice des Soins Infirmiers et Obstétricaux.

MISSION

Agent d’Accueil et d’Orientation – H/F

  • Répondre à la demande et aux attentes des usagers de l’hôpital ;
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de Direction et les différentes équipes médicales, médico techniques et paramédicales de l’entreprise.

RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Les principales responsabilités du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

Agent d’Accueil et d’Orientation – H/F

Missions Permanentes

  • Accueillir toute personne se présentant dans l’un des services de l’hôpital ;
  • Identifier et Analyser la demande des patients et usagers de l’hôpital ;
  • Délivrer et Communiquer l’information requise ;
  • Guider, Orienter les patients et usagers de l’hôpital ;
  • Transmettre les informations recueillies au(x) destinataire(s) ;
  • Assister et porter assistance à toute personne en situation de danger ;
  • Adhérer au projet de l’établissement ; Participer aux réunions de son service.

Missions Spécifiques

  • Faire suivre les courriels adressés au service « Accueil » de l’hôpital ;
  • Assurer l’accueil, l’orientation du public et invités à l’occasion de manifestations pour l’hôpital.

Fonctions pédagogiques et de recherche

  • Participer à l’accueil et à l’encadrement des stagiaires et étudiants, dans le cadre de la politique de formation continue de l’hôpital.

Particularités

  • Activité principale et centrale de l’hôpital ;
  • Horaires variables ;
  • Travail d’équipe ; Résistance au travail.

LOCALISATION

Le poste est basé à Bingerville.

LE PROFIL IDEAL RECHERCHE

FORMATION

Agent d’Accueil et d’Orientation – H/F

  • Bac +2/3 en secrétariat.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES

Agent d’Accueil et d’Orientation – H/F

  • Maitriser de l’outil informatique.

Qualités

  • Avoir de l’intérêt pour le couple Mère-Enfant ;
  • Avoir le sens de l’accueil et des relations ;
  • Avoir le sens de l’écoute et etre disponible ;
  • Etre discret (e), aimable et respectueux (se) ;
  • Etre ponctuel (le) et assidu (e) ;
  • Avoir le sens de l’organisation ;
  • Avoir une maitrise de soi ;
  • Avoir le sens de l’organisation dans son travail en fonction des priorités ;
  • Avoir une faculté d’adaptation à toutes les situations d’urgence ;
  • Avoir le respect du secret professionnel ;
  • Avoir un esprit d’équipe et intérêt pour le travail en équipe pluridisciplinaire ;
  • Avoir une bonne condition physique et psychologique ;
  • Actualiser ses connaissances et s’engager à les approfondir.
Métiers: Santé-Social
Contrat: CDI
Lieu: Abidjan
Expérience: entre 2 et 5 ans
Secteurs: Santé
Etudes: BAC+2 BAC+3

Apply for this position

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx