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ASSISTANT COMMERCIAL -H/F

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

Le poste d’Assistant commercial – H/F sera rattaché au Responsable commercial.

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

MISSIONS

Assistant commercial -H/F

Les principales missions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

  • Aider au quotidien dans la gestion des relations avec les clients ;
  • Apportera un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux/technico-commerciaux et aux services internes.

RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

  • Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers ;
  • Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires ;
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux ;
  • Organiser des réunions internes, préparer l’ordre du jour, rédiger les comptes rendus ;
  • Aider à rédiger ou à établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis ;
  • Aider à préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux ;
  • Aider le responsable commercial à assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.

LOCALISATION

  • Le poste est basé à Abidjan en Côte d’Ivoire.

FORMATION

  • Etre Titulaire d’un Bac +2/3 en administration des ventes ou en gestion commercial ;
  • Justifier d’un minimum de 2 années d’expérience professionnelle dans une fonction commerciale itinérante ou sédentaire ou en administration des ventes.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES

  • Organisation et rigueur ;
  • Esprit méthodique et pragmatique ;
  • Esprit d’équipe ;
  • Capacités rédactionnelles (en anglais et français) ;
  • Qualités relationnelles ;
  • Proactivité, initiatives, agilité ;
  • Ténacité ;
  • Sens de l’écoute et de la communication ;
  • Capacité à prioriser ;
  • Autonomie ;
  • Résistance au stress ;
  • Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation ;
  • Connaissances en gestion et en statistiques ;
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Métiers: Commercial-Ventes Secrétariat-Assistanat
Contrat: CDD CDI
Lieu: Abidjan
Expérience: entre 2 et 5 ans
Secteurs: Transport
Etudes: BAC+2 BAC+3

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