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CHARGE DE COMMUNICATION ET MARKETING – H/F

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

Le Chargé de communication et marketing – H/F sera sous la supervision de la Direction générale.

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Chargé de communication et marketing – H/F

  • Proposer la stratégie e-marketing et multicanal de l’entreprise (marché, produit, positionnement, distribution) ;
  • Assurer le suivi opérationnel des projets (on line, off line et mobile).

Définition et application de la politique d’action marketing multicanal

  • Établir avec la direction, la stratégie du marketing mix (produit, prix, distribution, promotion) sur tous les canaux online et offline ;
  • Choisir les vecteurs de communication adaptés au lancement du produit (annonces publicitaires, plan media, évènements promotionnels) ;
  • Gérer et déployer le planning promotionnel ;
  • Définir le positionnement des offres sur le marché et sélectionner les segments cibles des offres commerciales ;
  • Assurer l’adéquation des actions marketing avec les attentes des clients et prospects.

Pilotage du plan de communication commerciale

  • Participer à la définition des objectifs de la communication commerciale.
  • Choisir les vecteurs de communication adaptés au lancement du produit (annonces publicitaires, plan média, évènements promotionnels).
  • Organiser les salons, séminaires, conférence utilisateurs.
  • Actualiser le contenu des supports de communication promotionnelle (e-mail, courrier, newsletter, rédaction d’articles etc.).
  • Veiller à  la visibilité des produits et services de l’entreprise auprès des prospects.

Conseil, accompagnement et aide à la vente pour les commerciaux

  • Élaborer les outils et argumentaires commerciaux destinés à la force de vente ;
  • Définir la forme et le contenu des supports d’aide à la vente (informations et publicités sur les lieux de vente, kit d’offres, plaquettes, fiches produit, catalogues etc.) ;
  • Gérer le dispositif d’approvisionnement de l’ensemble des supports de communication ;
  • Planifier, préparer et coordonner la présence de l’entreprise sur des salons, gérer les relations presse.

Évolution et pilotage des outils du marketing opérationnel

  • Gérer l’optimisation et la maintenance des sites internet, extranet, portail… ;
  • Améliorer la visibilité des sites : acquisition de trafic et de référencement ;
  • Piloter la création, la mise en place et le suivi de nouveaux supports digitaux ;
  • Déployer un plan d’animation (contenus éditoriaux, opérations promotionnelles, jeux concours…) sur les différents supports digitaux (mobile, tablette, réseaux sociaux) ;
  • Créer de nouveaux espaces d’échange online : forums de discussion, blogs, animation de communautés sur les réseaux sociaux.

Mesure de l’impact et de l’efficacité des moyens déployés

  • Aider à la définition des objectifs et des indicateurs de performance ;
  • Concevoir des tableaux de bord d’activité ;
  • Mesurer et analyser des indicateurs de performance (Analyse R.O.I entre autre) ;
  • Optimiser les moyens mis en œuvre en fonction des résultats et mettre en place des mesures correctives si besoin.

LOCALISATION

Le poste est basé à Abidjan en Côte d’Ivoire.

FORMATION

  • BAC + 2 minimum en Marketing, Communication, Marketing management, Stratégies commerciales…) ;
  • Justifier d’un minimum de 3 années d’expérience professionnelle à un poste similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES

Compétences techniques

  • Maîtrise des techniques de marketing direct ;
  • Savoir élaborer un plan d’action marketing ;
  • Excellente utilisation du pack office (Word, Excel, PowerPoint) ;
  • Maîtrise des outils marketing 2.0: gestionnaire e-mailing; blogs; CRM ;
  • Connaissance et goût affirmé pour les outils et dispositifs digitaux et sociaux ;
  • Compétences managériales d’encadrement d’équipes ;
  • Maîtrise professionnelle de l’anglais et d’une seconde langue ;
  • Bonne maîtrise de la chaine graphique des supports de communication (de la création à la l’impression) ;
  • Connaître les différents médias, leurs spécificités et complémentarités ;
  • Savoir gérer la communication hors médias : sponsoring, promotion des ventes, relations presse, publications, foires et salons.

Qualités recherchées

  • Polyvalence, capacité à s’adapter aux exigences d’une start-up (projet original et naissant) ;
  • Excellente expression écrite pour rédiger les argumentaires commerciaux ;
  • Bonne communication pour motiver et fonctionner en équipe, coordonner les projets ;
  • Capacité à négocier les contrats de partenariat ;
  • Capacité à organiser et gérer plusieurs dossiers simultanément et à des stades d’avancement différents ;
  • Excellente capacité d’analyse et de synthèse afin d’interpréter les résultats, de structurer la stratégie et les différents aspects du plan marketing ;
  • Être innovant, créatif pour imaginer des supports promotionnels originaux et attractifs pour les clients ;
  • Être à l’aise avec les chiffres afin d’analyser et interpréter les statistiques des ventes.
Métiers: Marketing-Communication
Contrat: CDI
Lieu: Abidjan
Expérience: entre 2 et 5 ans
Secteurs: Santé
Etudes: BAC+2 BAC+3

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