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DIRECTEUR DE SITE IMMOBILIER -H/F

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

Le poste de Directeur de site immobilier – H/F sera rattaché à l’Administrateur Général Adjoint.

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Directeur de site immobilier  -H/F

Les principales missions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

Management et mise en œuvre de la stratégie 

  • Assurer le management par objectifs de son équipe, organiser et animer l’activité ;
  • Mise en place d’une stratégie/service en vue de la création de revenus supplémentaires ;

Bonne tenue du site 

  • Assurer le fonctionnement de l’ensemble immobilier et le respect des normes de sécurité ;
  • Coordonner le passage de la commission de sécurité et s’assurer du maintien des mesures de sécurité durant l’exploitation ;
  • Suivre les critères de risques pour chaque locataire, repérer les signaux d’alerte et informer la direction ;
  • Suivi des assurances de l’immeuble, des parties communes et des assurances locataires ;
  • Assurer le suivi et l’arbitrage de la régularisation annuelle des charges locatives et le réajustement annuel des provisions en collaboration avec l’équipe de gestion ;
  • Répartir les moyens financiers et humains pour répondre aux besoins des occupants et aux obligations liées au bail ;
  • Garantir la sécurité sur le site et la qualité des prestations délivrées et des services rendus aux occupants ;
  • Superviser les activités des prestataires et s’assurer du respect du cahier des charges en termes de qualité de service, de coût et de délais ;
  • Veiller à l’application des règlements intérieur et les amendés si nécessaires ;
  • Gérer les contentieux ;
  • Gérer les unités vacantes ;
  • Mettre en place un système d’évaluation du Facilty Management sur le site.

Gestion financière et juridique 

  • Participer à la définition des budgets de fonctionnement du site et en garantir la bonne gestion ;
  • Gérer et optimiser les budgets de charges des immeubles ;
  • Suivre les dépenses d’investissement, d’entretien et effectuer le reporting auprès de la direction générale ;
  • Produire des données fiables et régulières sur l’état de son patrimoine immobilier ;
  • Rédiger tous les rapports de gestion des actifs (tableau de bord, compte rendus, bilan d’activité, etc…) ;
  • Gérer et renégocier les contrats d’entretien.

Entretien et maintenance du patrimoine immobilier

  • Elaborer le plan d’entretien et de la maintenance générale en relation avec le prestataire dans un souci d’optimisation et de valorisation de l’ensemble immobilier ;
  • Organiser et suivre les opérations de maintenance et d’entretien dans le respect du budget prévisionnel ;
  • Assurer le suivi de l’exécution des programmes de travaux réalisés par les prestataires en veillant au respect des délais, des budgets et de la qualité des travaux ;
  • Suivre la gestion des sinistres et des dommages et être en relation avec les occupants et les assureurs.

Gestion de la relation client et tiers

  • Garantir une qualité de service et une relation agréable et de haute qualité avec chaque client dans toutes les actions menées, afin de maximiser les niveaux de rétention ;
  • Gérer les demandes des locataires (travaux preneurs, surfaces supplémentaires, etc…);
  • Garantir une relation agréable et de haute qualité avec le voisinage immédiat (hôtel, propriétaire foncier et la chefferie du village Blockhaus) ;
  • Mettre en place un plan qualité sur l’ensemble des interventions (relation locataire, gestion technique, …) ;
  • Assurer la relation avec l’administration.

Gestion de la relation client et tiers

  • Participer aux projets transverses visant à améliorer les relations commerciales : offres de services et d’évènements pour les locataires, communication sur les réseaux sociaux, amélioration du pilotage.

LOCALISATION

  • Le poste est basé à Abidjan en Côte d’Ivoire.

FORMATION

  • Etre titulaire d’un BAC+4/5 en management, immobilier, droit, commerce ;
  • Justifier d’un minimum d’expérience professionnelle de 7 années acquise dans l’Immobilier Tertiaire (bureaux, Commerce, locaux d’activité).

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES

  • Avoir de la rigueur ;
  • Avoir un excellent relationnel ;
  • Avoir de l’énergie ;
  • Avoir le sens de l’organisation ;
  • Faire preuve d’autonomie ;
  • Avoir un bon esprit de synthèse ;
  • Avoir d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
Métiers: Management-Direction
Contrat: CDD CDI
Lieu: Abidjan
Expérience: entre 5 et 10 ans
Secteurs: BTP-Construction
Etudes: BAC+4 BAC+5 ou>

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