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RESPONSABLE BUREAU DES ADMISSIONS – H/F

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

Le poste de Responsable Bureau des Admissions – H/F sera rattaché au Directeur Général, Directeur Général Adjoint et Contrôleur de gestion.

MISSIONS GENERALES

Responsable Bureau des Admissions – H/F

  • Organiser le fonctionnement du bureau ;
  • Superviser les équipes ;
  • Être force de proposition pour l’organisation du Bureau et l’amélioration de la qualité du service.

RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Responsable Bureau des Admissions – H/F

Les principales missions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

  • Assurer la juste facturation aux patients en liaison avec les assurances ;
  • S’assurer que les différents actes réalisés sont affectés dans l’UF et l’UM appropriés ;
  • Veuillez au respect de la procédure de création et de saisie des patients dans le Système Informatique Hospitalier (SIH) ;
  • S’assurer que les actes réalisés par chaque médecin lui sont affectés dans le Système Informatique Hospitalier (SIH), en liaison avec les différents services ;
  • Appliquer strictement la tarification des actes en vigueur au sein de l’établissement ;
  • Superviser les caisses au jour le jour ;
  • Suivi à l’encaissement de tickets modérateurs pour les patients assurés ;
  • Faire le suivi et le reporting des impayés ;
  • Faire le point des caisses chaque soir au chef comptable, et signer conjointement les PV d’arrêté des caisses avec le chef comptable,
  • Renseigner le dossier partagé des payements échelonnés et informer le contrôleur de gestion chaque fois qu’il y a des difficultés de paiements ;
  • S’assurer de la mise à jour du statut des patients hospitalisés, et Veuillez au respect des procédures de sortie des patients hospitalisés ;
  • Établir et communiquer les factures provisoires aux patients à long séjour ;
  • Veiller au respect et à l’application de la procédure de gestion des bons d’assurances, et assurer la disponibilité et la signature des bons d’assurances ;
  • Assurer en liaison avec les assistantes sociales la bonne gestion des dossiers indigents ;
  • Référer au supérieur hiérarchique dans les délais les plus brefs face à tout évènement pouvant impacter le bon fonctionnement du service ;
  • Relayer les consignes et s’assurer de leur suivi ;
  • Il participe aux réunions de la DAF/MG et aux réunions de Direction.

 

MISSIONS SPECIFIQUES

  • Il communique au service administratif et comptable les informations nécessaires aux statistiques : Admissions, sorties, orientations ;
  • Il fait appliquer strictement la tarification des actes en vigueur à l’établissement ;
  • Il est force de proposition pour l’organisation du Bureau et l’amélioration de la qualité du service.

LOCALISATION

  • Le poste est basé à Bingerville en Côte d’Ivoire.

FORMATION

  • Master management / administration des entreprises / marketing ;
  • Justifier d’une expérience minimum de 3 dans une fonction similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES

GESTION DES RISQUES

  • Risques relationnels avec les usagers : patients, familles, visiteurs ;
  • Risques liés à la conservation de sommes en espèces.

 

PARTICULARITE

  • Prise en charge dépendante de plusieurs organisations et devant prendre en compte la spécificité de chacune
  • Horaires variables ;
  • Travail d’équipe ;
  • Résistance au travail.

 

CONNAISSANCES

  • De toutes les règles de facturation aux patients et aux Tiers ;
  • De la charte du malade ;
  • De la gestion du dossier patient (volet administratif) ;
  • Des formalités administratives particulières à chaque organisme d’assurance ou mutualiste ;
  • Des formalités administratives relatives à la prise en charge du patient.

 

QUALITES

  • Charisme personnel et professionnel ;
  • Capacité d’analyse, de synthèse et de décision ;
  • Aptitude à fédérer et animer des équipes de travail ;
  • Aptitude au dialogue, à la communication, capacité d’écoute, d’observation ;
  • Capacité à gérer son temps ;
  • Connaissance de l’outil informatique, du logiciel de facturation, du logiciel d’identification des patients, des différents logiciels spécifiques aux assurances ;
  • Capacité à conduire et gérer des entretiens ;
  • Loyauté, intégrité ;
  • Ponctualité.
Métiers: Finance-Comptabilité
Contrat: CDI
Lieu: Abidjan
Expérience: entre 5 et 10 ans
Secteurs: Santé
Etudes: BAC+4 BAC+5 ou>

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